Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre cómo aprovechar al máximo PromoShop.
Para Usuarios
Es muy sencillo. Solo tienes que buscar la promoción que te guste, hacer clic en ella y presionar el botón "Obtener Código". Recibirás un código único alfanumérico. Preséntalo en el local correspondiente (mostrando la pantalla de tu celular) para que te apliquen el descuento.
¡No! Para los usuarios, PromoShop es totalmente gratuito. Puedes buscar, descargar y utilizar todos los cupones que quieras sin pagar ninguna comisión.
Todos los comercios adheridos tienen la obligación de aceptar los cupones vigentes. Si tienes un problema, verifica que la fecha de la promoción sea válida y que cumplas las condiciones (días de la semana). Si el problema persiste, por favor contáctanos mediante el formulario de soporte reportando el local.
Los cupones no se "cancelan", simplemente caducan si no los usas. Si descargaste un código y decides no ir al local, no pasa nada, el código vencerá automáticamente en la fecha estipulada.
Para Dueños de Locales
Debes tener una cuenta de tipo "Dueño". Ingresa a tu panel, ve a la sección "Mis Promociones" y haz clic en "Nueva Promoción". Completa los datos (título, descuento, días válidos, imagen) y envíala. Un administrador revisará la publicación y la aprobará a la brevedad.
Cuando un cliente llegue a tu local, te mostrará un código. Ingresa a tu panel en la sección "Validar Cupón", escribe el código y el sistema te dirá si es válido y a qué descuento corresponde. Al validarlo, quedará marcado como "Usado" para evitar fraudes.
Por seguridad y transparencia hacia los usuarios, las promociones activas no se pueden modificar sustancialmente (como el porcentaje de descuento). Si cometiste un error, te recomendamos eliminar la promoción y crear una nueva.
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Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier problema técnico o duda comercial.
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